12月12日，“名城共建 幸福共享”株洲市第二届城市基层治理大会召开，基层干部群众代表、社会组织和志愿者代表、行业专家、相关部门负责人等约1000人齐聚一堂，共商城市治理。湖南惠洁物业管理有限责任公司提出并践行的“物业超市”荣获株洲市城市基层党建引领基层治理创新案例。
惠洁物业作为株洲市物业管理企业代表荣获“株洲市城市基层党建引领基层治理创新案例”，市委书记曹慧泉对获奖单位进行现场授牌。
基本情况
近年来，惠洁物业引入物业超市概念，在地税新村成立“惠洁美好生活+”党建引领一站式服务中心，通过抓实党建引领小区治理新模式，打造一站式服务物业超市主阵地，让物业服务、文体活动等便民利好一站尽享，不断提升业主幸福感与群众满意度。
主要做法
党建共建聚合力。以地税新村为阵地，利用暂时闲置空间资源建设“惠洁美好生活+”党建引领一站式服务中心。中心融合了物业服务、社区服务、文化活动等功能，成为居民生活的重要服务平台。
集约规划建设阵地。在有限空间内打造功能齐全、环境优美的服务空间。服务中心设有党员活动室、四点半课堂、儿童娱乐托管区、共享工具墙、清廉韵动书屋、健康检测区、书法台、架空层新时代文明实践空间等，集多种文化活动功能于一体，并配备了完善的设施设备。
数智赋能优服务。研发智慧物业小程序“惠洁美好生活+”，居民只需动动手指，就能轻松享受到贴心且便捷的物业服务。
组建多面手团队
团队运营管理凸显专业。组建了一支具有清洗、清运、养护、特种设备运维等专业资质的服务队伍，为小区提供全方位的物业服务。在此基础上，积极拓展服务领域，将物业服务合同之外的生活便民利民服务功能纳入物业超市，为居民提供更加多元、贴心的服务。
便民服务联动彰显公益。物业超市模式在服务队伍建设上，积极与街道、社区进行联动，共同推动志愿服务和公益活动开展。通过成立共治共建委员会、组建志愿者服务队等方式，动员更多社会力量参与到社区、小区的服务与治理中来。同时，定期开展幸福邻里节、便民服务公开日、“九·久”志愿服务入社区等便民服务活动。
提供“百宝箱”服务
多样化服务丰富“货架”。在物业超市中，惠洁物业为业主提供了丰富多样的服务“商品”。这些商品既包括常规的家政服务、设备维修等物业服务，也包括共享工具墙借用、便民用品使用等服务。业主可以根据自己的需求，通过线上线下两种方式进行选择。
定制化“商品”精准服务。除了常规的服务商品外，惠洁物业的物业超市还注重为街道、社区提供定制化的物业服务。如协助街道、社区开展邻里互助、法律法规讲座、运动健身比赛、创意手工环保课堂等活动。
公益化延伸助力民生。惠洁物业切实将物业超市的服务延伸到周边无物业管理的小区。惠洁物业结合自身的经验和优势，对邻近的耀华新村进行帮扶，从综合服务管理、公共卫生清洁服务管理、公共绿化日常养护服务管理、共用部位、共用设备设施日常运行保养维修服务管理、法律咨询与援助管理等多个方面，为耀华小区提供长久长效的专业服务。
